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Accountability isn’t about the use of force
La travesía: El poder de emprender es un valioso material que servirá como guía práctica para quienes tienen espíritu de emprendedores
¿Cómo se benefician los mentores
enseñando y aconsejando a emprendedores y empresas familiares
¿Por qué hay personas que nos hacen sufrir tanto y otras que nos generan confianza y cuya sola presencia nos reconforta
Negociación asertiva Desarrollo de habilidades Accountability isn’t about the useNo se trata de ganar una discusin. No se trata de demostrar que usted tiene la razn. No se trata de que el cliente entienda, que a usted nadie le habla de esa manera. No se trata de que el cliente aprenda una leccin ni de que sea educado o corts. Se trata de obtener una promesa de pago efectiva. Nuestro trabajo es lograr que el cliente pague y adems que quede satisfecho con haberlo hecho. Esto es lo que la hace que la cobranza sea un verdadero desafo
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